ERP / CRM

„Customer Relationship Management“ (CRM) und „Enterprise Resource Planning“ (ERP) sind aus der heutigen Wirtschaftswelt nicht mehr wegzudenken. Aber was hat das mittelständische Unternehmen nun wirklich von CRM und ERP?

Hinter der CRM-Idee verbirgt sich weitaus mehr als nur eine reine Softwarelösung: das Ziel von CRM ist der Aufbau langfristiger und profitabler Kunden-beziehungen. CRM ist Teil einer neuen, kunden-orientierten Unternehmensstrategie. ERP umfasst alle betriebswirtschaftlichen Bereiche von der Beschaf-fung, Lagerbewirtschaftung, Produktionsplanung und Steuerung bis hin zur Finanzbuchhaltung. 		 

  Optimierung durch individuelle Anpassung
 


Die ERP-Lösung mit integriertem CRM führt zu einer Optimierung der Geschäftsprozesse, was für Ihr Unternehmen eine wesentliche Effizienzsteigerung mit sich bringt.

Die ERP-Lösungen mit CRM von Delphin Data basieren auf der Software des Systemhauses BMD. Mit den adaptierbaren Modulen können wir Ihnen modernste Produkte anbieten, die ganz speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden. Die individuelle Anpassung gewährleistet eine sehr schnelle Integration in die betrieblichen Abläufe und eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern.